Редизайн товарного виджета в Корзине

↑ CR Cart
↑ Quantity Change Rate
↓ Time to Checkout
↓ Error Rate
Figma
Pathway
Евгений Зиняткин
Александра Торман
Overview
Бизнес-цель
Увеличение конверсии в заказ
Гипотеза
Изменения товарного виджета в Корзине улучшат пользовательский опыт в сегменте новых пользователей и не усложнят опыт старых пользователей, что в итоге увеличит конверсию в заказ на 3% среди новых.
Решение
- Подготовлены 2 варианта дизайна виджета;
- Чёткая структура и приоритезация акцентов помогают сосредоточиться на важном;
- Компактные контролы и удобное расположение иконок делают интерфейс более понятным и удобным.
Метрика успеха
Пользователь за отведённое время понимает, что новый виджет понятнее и удобнее, а также правильно определяет назначение ключевых элементов и действий.
Results
В новой версии виджет товара стал более структурированным с чётким разделением информации и действий, а также уменьшен визуальный шум и проработана иерархия акцентов.
Для плавного перехода текущей ЦА имплементация нового виджета была разбита на 5 этапов.
Качественное исследование «Новый дизайн товарного виджета в Корзине»
Качественное исследование «Новый дизайн товарного виджета в Корзине» ↗
UX test:
- 3 прототипа с разным дизайном карточек;
- Задания на время;
- Обсуждения удобства интерфейса.'
Респонденты (10 чел.):
- ЦА 1 – покупатели Sunlight,
- ЦА 2 – покупатели конкурентов
Количественное исследование «Новый дизайн товарного виджета в Корзине»
Количественное исследование «Новый дизайн товарного виджета в Корзине» ↗
Сплит-тест:
- 2 прототипа (Прототип А = Продакшен / Прототип В = Новый дизайн)
- Сплит-группа по 60 чел.